Política de envío
Tiempos de Procesamiento y Entrega Estándar
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Preparación del pedido: Todos los pedidos se procesan y preparan en nuestros centros de distribución en un plazo de 2 a 4 días hábiles.
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Tiempo de tránsito estándar: Una vez despachado, el envío suele tardar entre 6 y 9 días hábiles en llegar a su destino, dependiendo de la ubicación del comprador.
Envíos Internacionales y Excepciones de Tránsito Global
Para pedidos con destinos internacionales que requieran procesos de internación complejos o que se encuentren en zonas con logísticas de distribución extendidas, el tiempo total de entrega puede retrasarse más allá de la estimación estándar.
Al realizar una compra en nuestro sitio, el cliente reconoce y acepta las siguientes condiciones legales:
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Retenciones e Inspecciones Aduaneras: Las autoridades de aduana de cada país tienen la facultad de retener los paquetes para inspecciones de rutina, verificación de seguridad o cálculo de aranceles. Estos trámites fronterizos son completamente ajenos a nuestra gestión y pueden sumar días adicionales al tiempo de entrega previsto.
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Responsabilidad Logística Local: Pochipaws no se hace responsable por las demoras operativas causadas por las empresas postales estatales o servicios de mensajería interna del país de destino.
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Impuestos y Tasas de Importación: Cualquier arancel, impuesto local o tasa aduanera exigida por las autoridades del país del comprador para la liberación y entrega del paquete será de responsabilidad exclusiva del cliente.
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Estados de Pedidos en Tránsito: No se procesarán cancelaciones de órdenes ni reembolsos bajo el argumento de "retraso en la entrega" mientras el paquete se encuentre retenido en aduanas, en proceso de internación legal o en manos de la empresa de transporte local del país receptor.